ご利用ガイド

商品詳細ページにて数量・カラー・サイズ等をご確認のうえ、「カートに追加する」を押下してください。次ページにて内容・数量を確認し「ご注文手続きへ」を押下してください。 次ページにて、お届け先・お支払方法・ご注文商品をご確認ください。その後、ご利用規約とプライバシーポリシーにご同意いただき、チェックボックスにチェックを入れたうえで、「注文を確定する」を押下してください。 会員登録済みのお客様はログイン後にご注文ください。また、会員登録を行わずゲスト購入もご利用いただけます。なお、ゲスト購入の場合もご利用規約とプライバシーポリシーにご同意いただく必要があります。

商品をカートに入れた時点では在庫は確保されておりません。ご注文完了画面（下記参考画像）が表示された時点で在庫確保となります。ご注文手続き中に在庫切れとなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に自動返信メールを送信いたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ、ドメイン指定受信設定等をご確認ください。
※当サイトからのメールは「@prc.co.jp」ドメインより送信されます。
※キャリアメールをご利用の場合、メールが正常に届かない場合がございます。

ご注文完了後は、商品の変更・追加・数量変更・お支払方法の変更はできません。変更をご希望の場合は、キャンセル可能期間内に注文をキャンセルし、改めてご注文ください。

通常商品の配送先の変更は、ご注文日翌日17:00までのご連絡に限り受け付けております。
ご希望の場合は、注文完了メール（tso-noreply@prc.co.jp）にご返信、またはお問い合わせフォームよりお早めにご連絡ください。
上記期間後の配送先変更については、商品発送後にヤマト運輸へ直接ご相談ください。
※受注生産商品は、製造・出荷状況によりお届け先の変更を承れる期間が異なります。変更をご希望の場合は、お早めにお問い合わせください。

▼ヤマト運輸 サービスセンター

電話：0570-200-000
※転送にかかる送料はお客様負担となります。

会員による通常商品のキャンセルは、ご注文日の翌日23:00まで可能です。
マイページの「購入履歴」から該当のオーダーIDを選択し、「購入履歴詳細」よりお手続きください。
【他、以下の場合は会員によるキャンセルを承ることができません】
①受注生産商品など、受注期間が終了した商品のご注文
②マイページ以外（メール・お問い合わせフォーム）からのキャンセルのご依頼
③キャンセル対象外商品のご注文
④コンビニ前払いでお支払い完了後
※コンビニ前払いは、お支払い期限までにご入金がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

別々にご注文いただいた商品の同梱発送は承っておりません。

商品の取り置きは行っておりません。

1回のご注文につき、お届け先は1件のみ指定可能です。

プレゼント包装・ラッピング対応は行っておりません。

領収書は、商品発送完了後にマイページ内「購入履歴」よりダウンロードいただけます。
※出荷から2年以内に発行いただけます。2回目以降は（再発行）と記載されます。
※宛名と但し書きは、初回のみご入力いただけます。

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
※ご本人名義以外のカード利用はお断りしております。
※カード会社の承認が取れない場合、ご注文をお断りする場合があります。
※決済処理は商品発送時に行います。ただし、受注生産商品については、受注期間終了後、速やかに事前決済となる場合があります。また、受注上限数に達した場合も同様です。

以下のコンビニエンスストアにてお支払いいただけます。
ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート
お支払い期限は、ご注文日の翌日23:00までとなります。
ご注文完了後のコンビニ変更はできません。
なお、お支払い確認後に発送準備を開始いたします。
注文完了画面に表示される「確認番号」「お客様番号」はお支払い時に必要となります。
なお、コンビニでのお支払い方法はこちらをご確認ください。
※現在、セブン-イレブンはご利用いただけません。
※コンビニ前払いは30万円以上のお支払いはできません。購入手続き時に他の支払い方法をご選択ください。

PayPay決済をご利用いただけます。

▼ご注意

PayPayで決済を完了した後、必ず当サイトまでお戻りください。注文完了画面が正しく表示された時点をもって購入完了となります。 画面を表示せず、ご注文画面を離れた場合はご注文エラーとなります。

Amazonアカウントに登録されているお届け先情報・お支払い情報を利用してご注文いただけます。

詳しくはこちらをご確認ください。

全国一律680円（税込）※一度のご注文で5,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。（一部商品を除く）

ヤマト運輸にて配送いたします。雑誌「優駿」を本誌1冊のみでご購入された場合は、第三種郵便にて配送いたします。

▼ご指定可能な時間帯

午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
※配送日の指定はできません。
※第三種郵便（雑誌「優駿」本誌1冊のみ）では、配送日時のご指定はできません。

通常、注文日から2～5営業日（土・日・祝日を除く）を目安に発送いたします。
※繁忙期・棚卸期間中は通常よりお時間をいただく場合があります。

以下の商品は受注生産商品のため、発送まで3～4週間程度お時間をいただきます。

• ・ウォールデコパネル
• ・ゼッケンレプリカ
• ・勝負服レプリカ

なお、その他の受注生産商品につきましては、各商品ページに発送目安を記載しておりますので、ご確認ください。

海外への発送は行っておりません。

郵便局留めは承っておりません。

長期不在・住所不備・受取拒否等により配送会社の保管期間を過ぎ、商品が当社へ返送された場合、当社よりご登録メールアドレス宛にご連絡を行う場合があります。再発送にあたっては、再送料および手数料として1,500円（税込）を代金引換にて申し受けます。 ご希望の配送時間帯がある場合は、ご連絡の際にあわせてお知らせください。なお、記載がない場合は、再発送の準備が整い次第、最短日・時間帯指定なしにて発送いたします。

初回発送日から1か月以内にご連絡ください。

長期不在・住所不備・受取拒否等によりお受け取りいただけなかった商品につきましては、一定期間保管後、廃棄またはその他の処分を行う場合があります。この場合、お支払いいただいた代金の返金はいたしかねます。

▼ご注意

一定期間ご連絡がない場合は、商品を処分させていただく場合があります。また、長期不在、受取拒否その他お客様のご都合により商品が当社へ返送された場合は、以降のご注文商品の発送停止、ならびに今後のご注文の制限またはお断りをさせていただく場合があります。

商品の破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着日を含め7日以内に、オーダーIDを明記のうえ、状況が確認できる画像を添付し、発送完了メールへのご返信(tso-noreply@prc.co.jp)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お送りいただいた画像を確認し、当社が不良品または誤配送と判断した場合は、交換対応を行います。なお、交換品をご用意できない場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。

配送事故による商品破損や、商品の不足があった場合は、商品到着日を含め7日以内にヤマト運輸へご連絡ください。

▼ヤマト運輸 サービスセンター

電話：0570-200-000
お届け時の状態をヤマト運輸にて確認のうえ、配送事故による商品破損と認められた場合は、ヤマト運輸より当社へ連絡が入ります。 配送事故確認のため、配送用段ボール箱・送り状・梱包資材等は処分せず、お届け時の状態のままで保管をお願いいたします。
また、配送用段ボール箱や商品パッケージに傷や潰れがある場合でも、商品本体に破損・不良がない場合は、商品および商品パッケージの交換対応はいたしかねます。

お客様都合による返品・交換は、商品不良等の当社責任による場合を除き、一切お受けしておりません。また、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

　　　　　　　
• ・お客様のご都合による場合
• ・商品をご使用になった場合
• ・お客様の責任により破損、汚損が生じた場合
• ・商品到着日を含め7日以内にご連絡がない場合
• ・付属品等を紛失された場合
• ・商品写真とのイメージ違いによる場合
• ・事前連絡なく返送された場合
• ・当社品質基準内と判断した場合

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　例：turfy-ab1234yz.@●●●.ne.jp
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