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ご利用ガイド

お買い物方法


  1. 商品詳細の画面で数量を確認して「かごに入れる」ボタンを押してください。
    （色・サイズ等もここで選択してください）

  2. 買い物かご（かごに入れた商品の一覧画面）で内容を確認し「買い物を続ける」か「購入手続きに進む」を選択してください。初めてご利用の方は、新規会員登録（無料）をお願いいたします。会員の方はログインをお願いいたします。
    ※買い物かごに商品を入れた時点では、在庫は確保されていません。 ご注文内容確認ページの「注文内容を確定する」ボタンを押した時点で在庫終了につきご購入頂けない場合もあります。予めご了承ください。

  3. ご注文ページにて、お支払い方法選択、お客様情報など入力し「次へ」進んでください。

  4. 内容確認後ご注文されますと、ご注文内容とお買い上げ金額（送料を含む）のメールが自動返送されます。ご注文等に変更または間違いがある場合は、早急にご連絡ください。

【ご注意】
ご注文に関するEメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っていないか、また、ドメイン指定受信を設定していないかをご確認ください。
※ターフィー通販クラブのドメイン名は「prc.co.jp」です。

※特にキャリアメールをご登録頂いている方にはメールが届かない場合がございます。 設定の変更をお願い申し上げます。

  • プレゼント包装は行っておりません。

  • 本サービスの利用は日本国内居住者の方に限られます。

    • 送料について

    ■優駿等、一部商品を除く商品又は優駿とその他商品を併せてご購入する場合
    (1) 関東地区（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木） ４４０円
    (2) 関東地区を除く本州 ６５０円
    (3) 北海道、四国、九州地区 ７６０円
    (4) 沖縄地区 ９８０円
    　　

    ※代引きをご利用の場合、手数料３３０円が送料とは別に加算されます。
    ※後払いをご利用の場合、手数料２１０円が送料とは別に加算されます。
    ※５，０００円以上お買い上げの場合は、送料・代引き手数料とも無料となります（一部商品を除く）。

    ■優駿のみをご購入の場合
    １冊につき１７０円（全国一律）

    代金のお支払いについて

    クレジットカード決済


    • ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。 　
      ※カード会社からご本人様確認のためご連絡させていただく場合があります。

    • カード会社の承認が取れない場合は、ご注文をお断りさせていただきますのでご了承ください。

    • インターネット以外でのクレジットカード決済はできません。

    • 代金のお支払い日は、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。

    • 引き落とし日の関係上、ご注文商品のお届けより先にお客様の口座より代金が引き落とされる場合があります。

    • 現在お支払いにご利用いただけるクレジットカードは、以下のカードとなります。
    クレジット

    代金引換


    • 代金は、商品をお届けするクロネコヤマト運輸宅急便の配達員に直接お支払いください。

    • 領収書は6ヵ月間保管してください。

    • お支払い手数料は、送料とは別に330円を加算させていただきます。

        後払い決済


        • ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を商品とは別に郵送させていただきます。

        • 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
        • お支払い手数料は、送料とは別に210円を加算させていただきます。

    ＪＲＡカードのショッピングポイントについて

    • 「ＪＲＡカード」・「ＪＲＡカードPremium」のご利用額に応じて獲得できるポイントです。ターフィー通販クラブでのＪＲＡカードのご利用額が １,０００円につき → １０ポイント
    • ※平成２６年１０月から「ＪＲＡカードPremium」の特典ポイント(１,０００円につき → ４０ポイント[プレミアムカード特典３０ポイント＋通常ポイント１０ポイント])の適用がなくなります。

    • 充実のポイントプログラムサービスについては、こちらをご覧ください。

    お届け及びキャンセルについて


    • 発送業務は平日のみです。土、日、祝、年末年始の発送は行っておりません。※繁忙期を除く
      • 　　　　　　
    • ご注文から発送まで通常５営業日程頂いております。

    • ゴールデンウィーク、お盆期間及び繁忙期(12月)、年末年始等の営業日につきましては都度ターフィー通販クラブHP「おしらせ」にてご案内いたします。

    • 下記のお届け時間の指定ができます。
      午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
      • ※日付の指定はできません。

    • 在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールやお電話でご連絡いたします。

    • パネル、ゼッケン等受注生産品につきましては約３〜４週間ほどお時間をいただきます。

    • プレゼント包装は行っておりません。
      • 　　　　　　
    • 郵便局へのお届けは受付出来ません。

    • 商品の取り置きは行っておりません。
      • 　　　　　　
    • お届け先は国内に限ります。


    • 商品がご注文内容と相違ないか、また破損・汚れ等がないかご確認ください。商品の発送に際しては細心の注意を払っておりますが、万一前記のようなことがありましたら、お手数ですが商品の到着より7日以内に下記の電話番号までご連絡ください。良品と交換いたします。 ただし、品切れなどで同一のものと交換できない場合がありますことをご了承ください。 次の場合は返品・交換はお断りいたします。
    • １）商品をご使用になられた場合
    • ２）お客様側の責任で傷や破損が生じた場合
    • ３）商品到着から7日以内にご連絡がない場合
    • ４）商品の一部や付属品等を破棄・紛失された場合
    • 商品により写真と色合いが多少異なる場合がありますことをご了承ください。

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