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会員登録時のメールアドレスについて

2021/02/04

キャリアメールでご登録のお客様へ

いつもターフィー通販クラブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ターフィー通販クラブからのご注文受付メール・商品発送完了メールなどが届かないときは、様々な原因が考えられますので、以下の内容をお確かめください。

キャリアメール（docomo、au、SoftBankなど）は独自のフィルターが影響することが多いため、PCメールアドレス（Gmailなど）の登録を推奨しております。
複数のメールアドレスをお持ちの場合は、PCメールアドレスへの変更もご検討ください。

◆登録メールアドレスの変更方法
ターフィー通販クラブにログイン後、マイページ→会員登録情報より変更が出来ます。

推奨いたしかねますが、キャリアメールご使用の場合は以下の設定をお願い致します。

・docomoの場合
受信設定 turfy-tsuhan-club@prc.co.jp　の受信許可設定を行なってください。
かんたん設定かんたん設定がされていないか確認してください。
特定URL付メール拒否設定「拒否しない」となっているか確認してください。
パソコンなどのメール受信設定「受信する」となっているか確認してください。
なりすましメールの拒否設定「拒否しない」となっているか確認してください。

・auの場合
受信設定 turfy-tsuhan-club@prc.co.jp　の受信許可設定を行なってください。
オススメ設定「設定しない」となっているか確認してください。
URLリンク／HTMLメール規制設定どちらも「規制しない」となっているか確認してください。
なりすましメールの拒否設定「規制しない」となっているか確認してください。
アドレス帳受信設定「設定しない」となっているか確認してください。

・SoftBankの場合
迷惑メールフィルター設定「利用しない」となっているか確認してください。
受信設定 turfy-tsuhan-club@prc.co.jp の受信許可設定を行なってください。
URLリンク付きメール拒否設定「利用しない」となっているか確認してください。
ケータイ／PHSからのみ許可設定ＭＭＳより「利用しない」となっているか確認してください。

お知らせ一覧

代金のお支払いについて

クレジットカード決済について

ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
※カード会社からご本人様確認のためご連絡させていただく場合があります。
カード会社の承認が取れない場合は、ご注文をお断りさせていただきますのでご了承ください。
インターネット以外でのクレジットカード決済はできません。
代金のお支払い日は、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
引き落とし日の関係上、ご注文商品のお届けより先にお客様の口座より代金が引き落とされる場合があります。
現在お支払いにご利用いただけるクレジットカードは、以下のカードとなります。

代金引換

代金は、商品をお届けするクロネコヤマト運輸宅急便の配達員に直接お支払いください。
※領収書は6ヵ月間保管してください。
お支払い手数料は、送料とは別に330円を加算させていただきます。

後払い決済

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を商品とは別に郵送させていただきます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い手数料は、送料とは別に210円を加算させていただきます。

JRAカードのショッピングポイントについて

「JRAカード」・「JRAカードPremium」のご利用額に応じて獲得できるポイントです。
ターフィー通販クラブでのJRAカードのご利用額が 1,000円につき → 10ポイント
※平成26年10月から「ＪＲＡカードPremium」の特典ポイント(1,000円につき → 40ポイント[プレミアムカード特典30ポイント＋通常ポイント10ポイント])の適用がなくなります。
充実のポイントプログラムサービスについては、こちらをご覧ください。

送料について

■優駿等、一部商品を除く商品又は優駿とその他商品を併せてご購入する場合
(1) 関東地区（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木） 440円
(2) 関東地区を除く本州 650円
(3) 北海道、四国、九州地区 760円
(4) 沖縄地区 980円

※代引きをご利用の場合、手数料330円が送料とは別に加算されます。
※後払いをご利用の場合、手数料210円が送料とは別に加算されます。
※5,000円以上お買い上げの場合は、送料・手数料とも無料となります。(一部商品を除く)

■優駿のみをご購入の場合
１冊につき170円（全国一律）１kgまで第三種郵便

お届けについて

発送業務は平日のみです。土、日、祝、年末年始の発送は行っておりません。
※繁忙期を除く
ご注文から発送まで通常５営業日程頂いております。なお12月、1月の繁忙期につきましては通常よりもお時間を頂く場合がございます。
• ゴールデンウィーク、お盆期間及び繁忙期(12月)、年末年始等の営業日につきましては都度ターフィー通販クラブHP「おしらせ」にてご案内いたします。
下記のお届け時間の指定ができます。
※日付の指定はできません。
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールやお電話でご連絡いたします。
パネル、ゼッケン等受注生産品につきましては約3～4週間ほどお時間をいただきます。
プレゼント包装は行っておりません。
郵便局へのお届けは受付出来ません。
商品の取り置きは行っておりません。
お届け先は国内に限ります。