【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止対策に伴う業務縮小について

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【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止対策に伴う業務縮小について

2020/04/30

お客様各位

いつもターフィー通販クラブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ターフィー通販クラブでは新型コロナウイルス感染拡大防止対策の取り組みといたしまして、従事するスタッフの健康面および安全面を考慮した結果、
5月1日より当面の間通販サイトの業務を縮小する事といたしました。

縮小内容は以下の通りです。

■取扱商品について

　◇通常商品
　　・優駿年間定期購読
　　・優駿バックナンバー（各号）
　　・GⅠマフラータオル（各GⅠレース分）
　　・2020日本ダービーグッズ（各種）
　　・クオカ（各GⅠレース分）
　　・GⅠアクリルパズルキーホルダー（各GⅠレース分）
　　・GⅠアクリルパズルプレート（各GⅠレース分）
　　・日本の競馬総合ハンドブック2020
　　・駿馬茶

　◇受注生産品
　　・GⅠ馬番ボールペン
　　・GⅠ勝負服ストラップ

※その他グッズにつきましては当面の間販売を停止させていただきます。
※取扱商品につきましては、予告なしで変更する場合がございます。

■発送について

通常よりも発送に時間のかかる場合がございます。
予めご了承ください。

■お問い合わせについて

当面の間、電話対応は休止とさせて頂きます。
お問い合わせにつきましてはメールにてお願いいたします。
なお、ご返信に数日お時間を頂戴する可能性がございます。
予めご了承ください。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ一覧

代金のお支払いについて

クレジットカード決済について

ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
※カード会社からご本人様確認のためご連絡させていただく場合があります。
カード会社の承認が取れない場合は、ご注文をお断りさせていただきますのでご了承ください。
インターネット以外でのクレジットカード決済はできません。
代金のお支払い日は、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
引き落とし日の関係上、ご注文商品のお届けより先にお客様の口座より代金が引き落とされる場合があります。
現在お支払いにご利用いただけるクレジットカードは、以下のカードとなります。

代金引換

代金は、商品をお届けするクロネコヤマト運輸宅急便の配達員に直接お支払いください。
※領収書は6ヵ月間保管してください。
お支払い手数料は、送料とは別に330円を加算させていただきます。

後払い決済

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を商品とは別に郵送させていただきます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い手数料は、送料とは別に210円を加算させていただきます。

ＪＲＡカードのショッピングポイントについて

「ＪＲＡカード」・「ＪＲＡカードPremium」のご利用額に応じて獲得できるポイントです。
ターフィー通販クラブでのＪＲＡカードのご利用額が１,０００円につき → １０ポイント
※平成２６年１０月から「ＪＲＡカードPremium」の特典ポイント(１,０００円につき → ４０ポイント[プレミアムカード特典３０ポイント＋通常ポイント１０ポイント])の適用がなくなります。
充実のポイントプログラムサービスについては、こちらをご覧ください。

送料について

■優駿等、一部商品を除く商品又は優駿とその他商品を併せてご購入する場合
(1) 関東地区（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木）４４０円
(2) 関東地区を除く本州６５０円
(3) 北海道、四国、九州地区７６０円
(4) 沖縄地区９８０円

※代引きをご利用の場合、手数料３３０円が送料とは別に加算されます。
※後払いをご利用の場合、手数料２１０円が送料とは別に加算されます。
※５，０００円以上お買い上げの場合は、送料・手数料とも無料となります。(一部商品を除く)

■優駿のみをご購入の場合
１冊につき１７０円（全国一律）１kgまで第三種郵便

お届けについて

発送業務は平日のみです。土、日、祝、年末年始の発送は行っておりません。
※繁忙期を除く
ご注文から発送まで通常５営業日程頂いております。なお12月、1月の繁忙期につきましては通常よりもお時間を頂く場合がございます。
• ゴールデンウィーク、お盆期間及び繁忙期(12月)、年末年始等の営業日につきましては都度ターフィー通販クラブHP「おしらせ」にてご案内いたします。
下記のお届け時間の指定ができます。
※日付の指定はできません。
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールやお電話でご連絡いたします。
パネル、ゼッケン等受注生産品につきましては約３～４週間ほどお時間をいただきます。
プレゼント包装は行っておりません。
郵便局へのお届けは受付出来ません。
商品の取り置きは行っておりません。
お届け先は国内に限ります。