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採用情報

商品の不具合について

2018/06/04

平成30年6月4日

商品の不具合について

株式会社　中央競馬ピーアール・センター

　平素よりターフィーショップをご利用いただき厚く御礼申し上げます。
　この度、東京競馬場ターフィーショップ限定「安田記念想い出馬券ホルダー」の出走馬名の一部に間違いがありました。
　皆様には多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
　つきましては、下記の該当商品につきまして良品交換又はご返金させていただきます。お心当たりのお客様は大変お手数をお掛けいたしますが、商品のご返送等をお願いいたします。
　今後はより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

【対象商品について】

〇販売日　：　平成30年6月2日（土）、3日（日）

〇商品名　：　「安田記念想い出馬券ホルダー」　販売価格５００円

〇不良内容：　出走馬⑩モズアスコット号の馬名の一部誤植

【ご対応について】

以下の方法にて良品交換又はご返金対応させていただきます。

○下記まで「良品交換」又は「ご返金」明記の上、送料弊社着払いにて当該商品をお送りください。

○東京競馬場ターフィーショップ（メモリアルスタンド店、フジビュー店）に当該商品をご持参ください。

お客様には大変ご迷惑、お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

【お問合せ、商品返送先】　
〒105-0004　東京都港区新橋４－５－４　ＪＲＡ新橋分館2Ｆ　
株式会社　中央競馬ピーアール・センター　プロモーション事業部　販売企画室
ＴＥＬ　０１２０－３６－２９２７

お知らせ一覧

代金のお支払いについて

クレジットカード決済について

ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
※カード会社からご本人様確認のためご連絡させていただく場合があります。
カード会社の承認が取れない場合は、ご注文をお断りさせていただきますのでご了承ください。
インターネット以外でのクレジットカード決済はできません。
代金のお支払い日は、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
引き落とし日の関係上、ご注文商品のお届けより先にお客様の口座より代金が引き落とされる場合があります。
現在お支払いにご利用いただけるクレジットカードは、以下のカードとなります。

代金引換

代金は、商品をお届けするクロネコヤマト運輸宅急便の配達員に直接お支払いください。
※領収書は6ヵ月間保管してください。
お支払い手数料は、送料とは別に330円を加算させていただきます。

後払い決済

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を商品とは別に郵送させていただきます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い手数料は、送料とは別に210円を加算させていただきます。

ＪＲＡカードのショッピングポイントについて

「ＪＲＡカード」・「ＪＲＡカードPremium」のご利用額に応じて獲得できるポイントです。
ターフィー通販クラブでのＪＲＡカードのご利用額が１,０００円につき → １０ポイント
※平成２６年１０月から「ＪＲＡカードPremium」の特典ポイント(１,０００円につき → ４０ポイント[プレミアムカード特典３０ポイント＋通常ポイント１０ポイント])の適用がなくなります。
充実のポイントプログラムサービスについては、こちらをご覧ください。

送料について

■優駿等、一部商品を除く商品又は優駿とその他商品を併せてご購入する場合
(1) 関東地区（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木）４４０円
(2) 関東地区を除く本州６５０円
(3) 北海道、四国、九州地区７６０円
(4) 沖縄地区９８０円

※代引きをご利用の場合、手数料３３０円が送料とは別に加算されます。
※後払いをご利用の場合、手数料２１０円が送料とは別に加算されます。
※５，０００円以上お買い上げの場合は、送料・手数料とも無料となります。(一部商品を除く)

■優駿のみをご購入の場合
１冊につき１７０円（全国一律）１kgまで第三種郵便

お届けについて

発送業務は平日のみです。土、日、祝、年末年始の発送は行っておりません。
※繁忙期を除く
ご注文から発送まで通常５営業日程頂いております。なお12月、1月の繁忙期につきましては通常よりもお時間を頂く場合がございます。
• ゴールデンウィーク、お盆期間及び繁忙期(12月)、年末年始等の営業日につきましては都度ターフィー通販クラブHP「おしらせ」にてご案内いたします。
下記のお届け時間の指定ができます。
※日付の指定はできません。
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールやお電話でご連絡いたします。
パネル、ゼッケン等受注生産品につきましては約３～４週間ほどお時間をいただきます。
プレゼント包装は行っておりません。
郵便局へのお届けは受付出来ません。
商品の取り置きは行っておりません。
お届け先は国内に限ります。